سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: رقم هاتفك (يُستخدم لتسجيل الدخول عبر رمز واتساب) واسمك الظاهر.
• معلومات المزوّد: لمزوّدي الخدمة، اسم النشاط والنبذة وتصنيفات الخدمة ومناطق الخدمة (المدينة والأحياء) وصور معرض الأعمال التي تختار رفعها.
• التقييمات والمحتوى: التقييمات والمراجعات والرسائل التي ترسلها.
• بيانات الاستخدام والجهاز: تفاعلاتك مع التطبيق/الموقع، والموقع التقريبي الذي تزوّدنا به للعثور على مزوّدين قريبين، وسجلات تقنية اعتيادية (عنوان IP ونوع الجهاز).

كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك عبر رموز واتساب لمرة واحدة.
• لتشغيل الدليل: عرض المزوّدين ومناطق الخدمة والتقييمات وتمكين التواصل بين العملاء والمزوّدين.
• لعرض التقييمات والحفاظ على الثقة والأمان (التوثيق ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام).
• لتحسين الخدمة وتقديم الدعم للعملاء.

مشاركة المعلومات

تكون ملفات المزوّدين (الاسم والتصنيفات ومناطق الخدمة والتقييمات والمعرض) علنيّة بطبيعتها ليتمكّن العملاء من العثور عليهم. أمّا بيانات التواصل مع المزوّد فلا تُكشف إلا للمستخدمين المسجّلين عند اختيارهم التواصل مع ذلك المزوّد.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل الخدمة (مثل الاستضافة وإرسال رسائل واتساب) وعند الاقتضاء القانوني.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت — راجع صفحة حذف الحساب والبيانات.

حقوقك

• الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تحديثها من إعدادات حسابك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• التواصل معنا لأي استفسار حول الخصوصية عبر [email protected].

خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن السادسة عشرة، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُعكس التغييرات الجوهرية بتحديث التاريخ أعلاه، وعند الاقتضاء بإشعار داخل الخدمة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر [email protected].